Spesialisasi Water Heater Wika - Jaminan Purna Jual dan Spare part karena Pabrik di Indonesia - Spesialisasi Water Heater Wika - Jaminan Purna Jual dan Spare part karena Pabrik di Indonesia
Category: Informasi

 

KETENTUAN GARANSI WIKA SWH
Wika Pemanas Air / Wika Water Heater

 

Semua wika SWH yang terjual telah dilengkapi dengan nomor seri alat yang mampu ditelusuri. Namun sangat disarankan kartu garansi asli yang telah di isi lengkap agar segera dikirimkan ke kami segera setelah alat terpasang agar anda bisa mendapatkan pelayanan dan jaminan sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
Semua kebijakan garansi yang tertera di bawah ini berlaku untuk wilayah penjualan di negara Republik Indonesia.

Pernyataan jaminan
Kami akan memberikan penggantian terhadap alat-alat yang terbukti mengalami cacat/kerusakan alat disebabkan oleh mutu material maupun proses produksi. Penggantian komponen sebagai konsekuensi atas jaminan , tidak memberikan jaminan baru, jaminan akan berakhir sesuai sisa jangka waktunya.

 

Jangka Waktu Jaminan

~ Tangki
Akan memperoleh masa garansi selama 7 (tujuh) tahun terhadap kecacatan/kerusakan/kebocoran terhitung sejak barang terpasang, sesuai dengan tanggal yang tertera di buku jaminan.
~ Panel Kolektor
Akan memperoleh masa garansi selama 7 (tujuh) tahun terhadap kecacatan/kerusakan/kebocoran terhitung sejak barang terpasang, sesuai dengan tanggal yang tertera di buku jaminan. Tetapi tidak ada jaminan terhadap kaca panel kolektor.
~ Upah Tenaga Kerja
Unutk 1 (satu) tahun pertama sejak barang terpasang. Kami akan memperbaiki/ mengganti setiap kerusakan barang tanpa mengenkan upah kerjanya. Namun jika ternyata keluhan tersebut tidak berkaitan langsung dengan Wika SWH atau terbukti tidak ada kerusakan kami akan mengenakan upah kerjanya.
~ Transportasi
Untuk 1 (satu) tahun pertama sejak barang terpasang, biaya-biaya transportasi/perjalanan yang terkait dengan penanganan keluhan dari pelanggan tidak akan dikenakan ke pelanggan namun hanya untuk lokasi penanganan dalam radius tidak lebih dari 30 km dari kantor distributor penjual. Jika lebih dari ketentuan tersebut akan dibebankan ke pelanggan.

 

Pengecualian

Ketentuan jaminan Wika SWH di atas akan gugur dalam kondisi-kondisi sebagai berikut;

~ Jika Wika Solar Water Heater tidak dipasang, dioperasikan dan dipelihara sesuai dengan petunjuk-petunujuk yang telah ditentukan.
~ Jika alat ini telah mengalami perubahan / modifikasi / penggunaan komponen diluar ketentuan yang ada (bukan standar Wika SWH).
~ Jika kerusakan/cacat tersebut disebabkan adanya kecelakaan atau force majeure seperti kebakaran, bencana alam dan lain sebagainya.
~ Jika presure regulator atau limiting valve tidak terpasang pada lokasi dimana tekanan air dinginnya lebih dari 4 (empat) bar.
~ Pelanggan tidak mampu memperlihatkan kartu jaminan asli ketika keluhan disampaikan.

 

Perhatian ; kami tidak bertanggung jawab atas dampak samping maupun biaya-biaya lain yang timbul terkait dengan lingkup jaminan ini (misalnya: kerusakan bangunan; ketidaknyamanan dan lain sebagainya.)

Dapatkan Harga Special untuk Semua Produk Wika Water Heater dan Diskon Terbaik - Kami Siap Melayani Anda - Demi Kepuasan Pelanggan - Spesialisasi Pemanas Air - Jaminan Purna Jual - Pabrik di Indonesia

HOTLINE ORDER 24 HOURS: 0812 125 1000

Jl. Pulomas III, No. 5A, Pulomas, Kayu Putih, Pulo Gadung, Jakarta Timur, 13210.
(Belakang RS. Omni Medical Center / OMNI Hospital Pulomas)
Phone: (021) 4788 4444, 4788 4333, 4788 4332, 470 1909, 470 6673.
Fax.: (021) 470 2717. | Mobile: 0818 0202 2887, 0821 3000 7717.
SHOWROOM:
Jl. Haji Basyar Raya, No. 28, Jatiwaringin, Jaticempaka, Pondok Gede, Bekasi, 17411.
(Pinggir Tol Jatiwaringin)
Phone: (021) 8490 3420, 8490 3421, 8490 3422, 8490 3423.
Fax.: (021) 846 3124. | Mobile: 0812 860 93 507, 08 5775 1454 08.